Perguntas Frequentes

Nossas velas são feitas com cera vegetal (coco, palmiste e palma), pavio de algodão tratado e essência aromática — sem parafina, sem componentes sintéticos.

Uma escolha consciente, pensada para quem valoriza qualidade e cuidado em cada detalhe.

Primeira queima: deixe acesa por pelo menos 2 horas no primeiro uso, até a cera derreter completamente até as bordas. Isso evita o efeito túnel.

Pavio: apare para aproximadamente 0,5 cm antes de cada uso.

Tempo de queima: não deixe acesa por mais de 4 horas seguidas.

Segurança: nunca deixe acesa sem supervisão, longe de crianças e materiais inflamáveis.

Junto com cada vela, você recebe algo que não contamos aqui — porque algumas coisas precisam ser descobertas.

O que podemos dizer é que ele complementa o momento de uma forma que vai além do aroma.

Cada vela da coleção é produzida em quantidade reduzida — 125 unidades por mulher. Quando acabar, não haverá reposição desta edição.

É uma escolha intencional. O cuidado em cada peça e a escassez fazem parte do que torna cada vela especial.

Frete grátis para todo o Brasil.

O prazo varia de acordo com o seu estado. Simule diretamente na página do produto informando o seu CEP.

Sim. Todas as velas disponíveis no site estão em estoque e prontas para envio. Assim que o pagamento for confirmado, seu pedido entra em separação.

Sim. Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar uma troca ou devolução.

Para trocas, o produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e na embalagem original.

Envie um e-mail para contato@dellascandles.com.br com nome completo, número do pedido e motivo.

Em caso de defeito de fabricação, você tem direito à devolução em até 30 dias do recebimento.

Entre em contato pelo contato@dellascandles.com.br com nome, número do pedido e fotos ou vídeo do defeito. O reembolso é feito pelo mesmo método de pagamento, sem custo adicional.